📜 Política de Protección para los Cracks de LaReplicaaa 👕🇨🇴
En LaReplicaaa, tu confianza es nuestra camiseta titular. Nos jugamos el todo por el todo para ofrecerte una experiencia segura, clara y de calidad, tal como lo exige la ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
Aquí las reglas del partido para que compres tranquilo y sin tarjetas rojas 🟥:
🔄 Cambios, Devoluciones y Garantías
Si te llegó una camiseta que no era tu talla, con fallas o no coincide con lo que pediste, no te preocupes: ¡tienes derecho a cambio! Solo asegúrate de que:
- No tenga señales de uso, sudor ni manchas de gol 💦
- Esté en perfecto estado, con etiqueta y sin rasguños
- Lo informes por el mismo canal donde hiciste el pedido (WhatsApp, Instagram, etc.)
📅 Tienes 8 días calendario desde que recibes la camiseta para reportarlo. Después de eso, el VAR ya no revisa la jugada.
📦 Puedes elegir entre:
- Cambiar por otra camiseta del mismo valor que esté en stock
- Repetir el pedido (inicia nuevamente el tiempo de importación
Todo esto se activa una vez que recibamos el producto de vuelta en nuestras instalaciones.
🚫 ¿Cuándo no se puede hacer cambio?
Cuando la camiseta fue personalizada con tu nombre o número favorito (ej: “Pibe 10” o “Luis Díaz 7”), ya que es hecha exclusivamente para ti. Así que… ¡elige con cabeza fría, campeón! 🧠⚽
🛡 Garantía del Producto
Tienes 30 días de garantía por calidad o fallas en la prenda (costuras, estampado, etc.), siempre que hayas seguido las instrucciones de cuidado. Si le metiste una lavada agresiva o la usaste en todos los partidos del barrio… ya es otra historia. 😅
❌ Cancelaciones y Retractos
¿Te arrepentiste? Puedes cancelar tu pedido hasta 24 horas después de hacerlo. Después de eso ya entramos a fabricación y no hay vuelta atrás, porque tu camiseta ya está camino a la gloria. ✂️⚒️
🛬 Tiempos de Importación
Desde que arranca el proceso, el tiempo estimado es de 15 a 20 días hábiles. No incluye sábados, domingos ni festivos. Y si hay atascos en la aduana o el clima mete una barrida, te lo haremos saber por correo o chat. 📬
📦 Sobre las Transportadoras
- Enviamos con tarifa preferencial (¡porque tú eres de los nuestros!)
- Si la dirección está mal o no se encuentra al titular, el segundo envío va por cuenta del cliente
- Si la transportadora no llega a tu zona, puedes sugerir una diferente y seguirás con tarifa preferencial
- Si prefieres usar una transportadora distinta solo por gusto, evaluamos el cambio y, en ese caso, el costo lo asumes tú 💸
🍫 Las cuentas claras y el chocolate espeso, parce.
En LaReplicaaa jugamos limpio. Tu confianza nos hace titulares, y por eso cada jugada es clara, sin trucos ni jugadas sucias.
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El equipo de LaReplicaaa
Tu tienda de camisetas que sí siente los colores 🎽🔥
#HechaParaElHincha